拨号提示691错误通常表示您输入的用户名或密码不正确，或者您的账号已被锁定。以下是一些可能的解决方法：

  1. 确保您输入的用户名和密码是正确的。如果您不确定，请联系您的网络管理员或电话服务提供商以获取正确的凭据。

  2. 如果您多次输入错误的用户名和密码，您的账号可能会被锁定。请联系您的网络管理员或电话服务提供商解锁您的账号。

  3. 检查您的网络连接是否正常。如果您的网络连接不稳定或中断，也可能会导致此错误。请尝试重新启动您的计算机或路由器，并确保您的网络连接正常工作。

  4. 如果以上方法都无法解决问题，请联系您的网络管理员或电话服务提供商以获取更多帮助和支持。